RUSINE SA VA FIE CITROEN

[lilitfm]

Cum este posibil ca o masina noua cumparata de la citroen(c4)sa aibe atatea probleme in garantie iar cand garantia a expirat de 2 luni sa se defecteze motorul.

[cit_a]

Bine ai venit pe forum draga nou forumist ! Parerea mea este ca ai venit pe acest sa vorbesti cu noi cu draga inima si de toate necazurile pe care le ai sa le zici cu of..si patima ca noi suntem aici sa vb-m si sa discutam din toate punctele de vedere si incercam sa le ducem cu toate numai la bineeeeeeeee......

[Liviu-Florin]

Poate daca dai mai multe detalii, vom fi in masura sa te intelegem si eventual poate sa gasesti si o rezolvare la problemele tale. Asa cum este acest forum "Comunitatea pasionatilor Citroen din Romania" nu cred ca este bine sa arunci cu noroi si sa spui "Cum este posibil?"
Cati km ai la masina? Ce probleme ai avut in garantie? Au fost rezolvate? La ce service ai fost? Care a fost atitudinea si interesul celor de acolo? Cum ai acum motorul stricat? Gripat...nu porneste...??? ce se intampla? Ai facut toate reviziile la timp in perioada de garantie?
Asteptam mai multe detalii.

[adrian_emil]

Dragi forumisti,
Nu este normal ca un "de-abia inscris" sa vina cu un astfel de mesaj pe un forum al pasionatilor.
Atunci cand dai de necaz, te inscrii pe forum si spui in gura mare ...RUSINE

Sant sigur ca respectivul a avut probleme cu ambreiajul..si coloana volanului, vad ca si cu motorul dar sa vii si sa spui rusine...cand nici nu ai cerut un sfat, o parere, e jenant.

In opinia mea astfel de "de-abia inscrisi" nu merita atentie.

[mesersmith]

eu nu vad lucrurile deloc asa...
noul inscris ne-a spus noua asa?...ne-a strigat noua rusinea?
eu unul nu ma simt ca si cum mi-a spus mie ceva in mod direct...
omul e afectat de ce i s-a intamplat si chiar daca inca nu a apucat sa spuna, sunt convins ca e vorba de cei de la service si nu de membrii forumului...
forumul nu da garantie masinilor citroen, nu evita sa-si faca datoria, etc...
cred ca ati sarit pe om intr-un mod cel putin neadecvat...

se vede clar ca noul nostru coleg e plin de obida, omului i-a picat motorul si iata, se adreseaza celor de la citroen romania si nu unui anumit dealer sau service...
mi se pare mai necuviincioasa atitudinea cu care l-am intamplinat noi....
am prieteni care dupa ce au avut experiente cu citroen, au vandut si masina, de forum nici nu au vrut sa auda, etc...si asta pt ca experientele lor au fost dure...
si astfel de intamplari duc la "aruncarea" pe piata a unor idei anti citroen atat de dure, incat nu pot face nimanui bine...dar trebuie sa le intelegem frustrarea...pt ca intamplarile astea costa bani multi...

asa cum a spus si colegul liviu, te asteptam cu detalii...

[adrian_emil]

Am intele perfect ce a vrut sa spuna noul forumist.
Eu in continuare il blamez pt ca nu isi spune necazul intr-un mod onest in sensul ca putea mai intai sa vina cu detalii, sa solicite ajutor, si nu sa spuna "rusine" indiferent cui.

[mesersmith]

dimpotriva, eu il inteleg si, desi nu am avut probleme mari, nesimtirea celor de la service-urile citroen ma face sa spun si eu acelasi lucru: rusine...
si crede-ma, am exemple multiple...

[lilitfm]

Imi cer scuze ca am intrat asa pe forum dar sunt disperat.
Am hotarat sa fac antireclama celor de la citroen pentru modul in care m-au tratat.

In 2006 0ct am cumparat un c4 1.6i de la ats.
Dupa cc 1500-2000km motorul a inceput sa mearga cu intreruperi,am mers la service si au spus ca nu are nimic.Dupa cateva saptamani iar am mers la ei cu aceiasi problema la motor si cu altele,acelasi rezultat masina nu are nimic.
Dupa un timp masina a inceput sa se opreasca in mers(pe la munte,pe la mare,in oras etc)
Am mers la service la revizie si am spus problema si nimic,nu are nimic motorul(cica trbuie sa se lase!)
Masina a inceput sa se opreasca din ce in ce mai des.Sotia incepatoare nu mai vroia sa se urce la volan de frica.
Am mars la service pentru ca plecam in concediu si sa o verificam ca se oprea cam des.Acelasi rezultat,nu are nimic.
In concedi am fost in Turcia si masina sa oprit si nu mai puteam sa o tin decat accelerata foarte tare,sa incins discu de ambreiaj de a scos fum.Sun la citroen si imi spun ca nu poata sa faca nimic.
Vin in tara si cand sotia a plecat la servici, cu masina,sa oprit,ea s-a speriat si a luat o bordura.
Am fost la service sa o programam la caroserie si masina s-a oprit in curte la service.
Bucuros ca macar este la ei merg sa puna un tester sa vada ce are de mi-a dat atatea batai de cap 2 ani.Surpriza nici nu a vrut sa auda,trebuir programare sa o aduc peste 2 sapt.Am incercat sa ii explic ca daca plec,cand revin,este posibil sa nu mai dea eroarea aceia si sa nu se stie ce are.Nu am vrut sa o mai iau de la ei (masina era in garantie)pina nu o face.Nu o sa va vina sa credeti dar a scris pe comanda sa platesc taxa de stationare la ei 30ron pe zii pana intra in service.Am last masina si am plecat direct la opc.Dupa 2 luni nimic,masina statea in service si eu "prostu"care a dat 13800euro pe masina se plimba cu ratb-ul.
Am mers la un birou de avocatura si am inceput demersurile pentru proces.Daca au vazut ca se ingroasa gluma m-au sunat cei de la citroen rom si au spus sa merg sa iau masina ca in 3 zile o face.Am luat masina si mare greseala am facut.Puteam obtine schimbarea masini daca ii dadeam in judecata dar ei m-au pacalit,a schimbat ceva pe la ea au spus ca imi prlungeste garantia,au testat-o si cica nu are nimic masina.Acum dupa 2luni de cand a iesit din garantie,pare ca s-a rupt ceva in motor ca bate urat de tot si trebuie sa o fac pe banii mei.Chiar si in adresa de la opc (dar care a venit cu inarziere si cred ca a fost ceva cu ei aranjat)spune ca puteam cere inlocuirea bunului conform legi care era in vigoare atunci.

[dj01fad]

mergi si spune povestea la toate ziarele, abia asteapta sa mai scrie si ei ceva naspa despre cate o firma; da-i in judecata pe drepte si gata... nici nu mai spun nimic ca ma ia durerea de cap.

[robistan25]

Este de inteles omul cu necazul lui. Numai in pielea lui sa nu fii ! Asa bataie de joc fata de clienti nu am mai pomenit ! Si unde mai pui ca mai dai si o gramada de bani, atat pe masina cat si pe intretinerea ei, atat in garantie cat si dupa. Si stim cu totii cum se obtin banii in ziua de azi.....

[mesersmith]

liltfm, imi permit sa te sfatuiesc sa intri mai des pe forumul nostru si sa explici cat mai concret probelemele tale, tehnic vorbind, pt ca aici e o comunitate cu mult suflet, care cu siguranta te va ajuta cu sfaturi pt a-ti rezolva problemele...
mai cu seama, ca printre noi se afla si cativa colegi care au service-uri, si care au priceperea sa rezolve in mod profesionist probleme ca cele ale tale...

[lilitfm]

Am sunat la Citroen Romania si si surpriza,cica nu mai am garantie din 20.10.2008.
Pe carnetul meu de garantie este trecuta data de 18.11.2009.
Va reamintesc ca acum masina nu mai functioneaza deoarece in motor s-a rupt ceva si face un zgomot teribil.In raspunsul pe care il am de la opc se precizeaza ca daca dupa expirarea garantiei apar probleme pot cere o expertiza tehnica juridica si sa intentez proces pentru viciu de fabricatie si daune.
Ma poate ajuta cineva cu informatii despre expertiza?Cat costa?Unde pot sa o fac?

[lilitfm]

cateva din comenzile de la citroen!

[joeadrianblack]

primul pas ar fi sa-ti iei un avocat.

[lilitfm]

fratilor in romania nueste nici-o institutie care vegheaza la siguranta circulatiei?
Astia de la citroen pun la vanzare masini cu defecte si nimeni nu zice nimic.
Foarte tare!