Cum pot face sesizare impotriva la un dealer?
Scris: Vin 22-Aug-2008 21:18
Salutare!!!
Sunt un membru nou pe acest forum deoarece urmeaza sa devin proprietar de Citroen C4 Sedan 1.6 i 110 cp. Problema pe care o am si la care doresc sa ma ajutati este ca desi trebuia sa primesc masina de aproape o luna (asa cum a fost stabilit in precontractul incheiat la comanda autovehiculului) si desi am achitat masina integral, dealer-ul ma amana permanent, spunandu-mi fel de fel de motive si greutati pe care le-au intimpinat cu livrarea, dar sigur o sa primesc masina saptamana care urmeaza. Dar asa se intampla de aproape o luna si tot nu am nici o speranta ca livrarea s-ar putea realiza curand. In plus de cateva zile dealer-ul nnici nu mai imi raspunde la telefon.
Mentionez ca locuiesc in Buzau si dealer-ul da care vorbesc este IB MOBIL, un concesionar Citroen, care are sediul atat in Buzau cat si in Focsani.
Asa ca, va rog sa ma sfatuiti, ce as putea face in situatia asta? La cine ma pot adresa? Pot lua legatura cu reprezentata mama Citroen pentru a reclama concesionarul IB MOBIL ca prin neprofesionalismul sau creaza o imagine negativa firmei Citroen? Daca da, puteti sa imi dati o persoana de contact si un nr de telefon?
MULTUMESC ANTICIPAT.
Sunt un membru nou pe acest forum deoarece urmeaza sa devin proprietar de Citroen C4 Sedan 1.6 i 110 cp. Problema pe care o am si la care doresc sa ma ajutati este ca desi trebuia sa primesc masina de aproape o luna (asa cum a fost stabilit in precontractul incheiat la comanda autovehiculului) si desi am achitat masina integral, dealer-ul ma amana permanent, spunandu-mi fel de fel de motive si greutati pe care le-au intimpinat cu livrarea, dar sigur o sa primesc masina saptamana care urmeaza. Dar asa se intampla de aproape o luna si tot nu am nici o speranta ca livrarea s-ar putea realiza curand. In plus de cateva zile dealer-ul nnici nu mai imi raspunde la telefon.
Mentionez ca locuiesc in Buzau si dealer-ul da care vorbesc este IB MOBIL, un concesionar Citroen, care are sediul atat in Buzau cat si in Focsani.
Asa ca, va rog sa ma sfatuiti, ce as putea face in situatia asta? La cine ma pot adresa? Pot lua legatura cu reprezentata mama Citroen pentru a reclama concesionarul IB MOBIL ca prin neprofesionalismul sau creaza o imagine negativa firmei Citroen? Daca da, puteti sa imi dati o persoana de contact si un nr de telefon?
MULTUMESC ANTICIPAT.