Club Citroen

Cei de la ATS imi zic ca ar trebui sa comand o cheie cu telecomanda noua pt ca cea originala are probleme. Intrebarea e : defectiunea cheii cu telecomanda intra in garantie sau nu?

de ce nu i-ai intrebat pe cei de la ats? da, ar trebui sa intre pentru ca este circuit electronic si este in garantie

i-am intrebat si eu au zis foarte revoltati ca NU.

Eu zic ca intra in garantie.

si eu la gindeam la fel..

sorins scrie:i-am intrebat si eu au zis foarte revoltati ca NU.

Trebuia sa ii intrebi si de ce si sa-i ameninti cu OPC sau un proces.
Incep sa cred din ce in ce mai mult ca notiunea de "garantie" devine ceva din ce in ce mai abstract.

daca cheia e lovita sau se vad deformari ale carcasei , posibil sa-ti iei adio de la garantie , dar ! daca totul arata impecabil poti sa fi sigur ca ai garantie pe chei . au fost cazuri cand bateria s-a consumat si a pierdut codul , deci cu toata puterea verbala dute pe ei

sorins scrie:Cei de la ATS imi zic ca ar trebui sa comand o cheie cu telecomanda noua pt ca cea originala are probleme. Intrebarea e : defectiunea cheii cu telecomanda intra in garantie sau nu?

Din pacate am avut aceeasi problema... Cheia cu telecomanda intra la consumabile, nu poti sa o schimbi pe asigurare in nici un fel.

nicum scrie:

sorins scrie:i-am intrebat si eu au zis foarte revoltati ca NU.

Trebuia sa ii intrebi si de ce si sa-i ameninti cu OPC sau un proces.
Incep sa cred din ce in ce mai mult ca notiunea de "garantie" devine ceva din ce in ce mai abstract.

Notiunea de garantie nu exista pentru ATS , la fel cum asupra lor nu au efect niciun fel de amenintari , indiferent ca-i OPC , proces , sesizari la Citroen Romania , Franta ...

Astept sa ridic masina saptamana viitoare si voi posta pe site raspunsul dat de Citroen Romania si ATS. VA GARANTEZ CA VETI AVEA O MARE SURPRIZA!!

Numai bine si sper sa se rezolve si problema ta ! Totul e sa ai rabdare , mare rabdare ...

ILONA

ILONAPLOIESTI scrie:VA GARANTEZ CA VETI AVEA O MARE SURPRIZA!!
ILONA

Inca asteptam surpriza.