GARANTIE

Forum de discutii generale despre Citroen C3 II - III (2009-prezent). Numai ce nu se incadreaza in categoriile de mai jos.

Moderator: Echipa Tehnica

BlueBlueC3
simpatizant
Mesaje: 72
Membru din: Mie 29-Aug-2012 13:18
Localitate: Bucuresti

GARANTIE

Mesajde BlueBlueC3 » Sâm 05-Oct-2013 10:45

Reticenta unora de a rezolva problemele in garantie.
Cum trecem peste aceste inconveniente?

mbc
pasionat
Mesaje: 4211
Membru din: Dum 18-Mar-2007 14:09
Localitate: Cluj-Napoca
Masina: Citroen C5 2.0 HDI 2004

Mesajde mbc » Sâm 05-Oct-2013 10:50

"If in doubt, flat out!"

BlueBlueC3
simpatizant
Mesaje: 72
Membru din: Mie 29-Aug-2012 13:18
Localitate: Bucuresti

Amiabil

Mesajde BlueBlueC3 » Sâm 02-Noi-2013 10:13

Totusi e bine sa ramai prieten cu cei de la service ca sa fi tratat altfel. Cred ca intrebarea mea era mai mult legata de reguli si birocratia instaurata de Trust Motors cand vine vorba de rezolvarea problemelor de garantie.

mbc
pasionat
Mesaje: 4211
Membru din: Dum 18-Mar-2007 14:09
Localitate: Cluj-Napoca
Masina: Citroen C5 2.0 HDI 2004

Mesajde mbc » Lun 04-Noi-2013 14:50

Eu nu vreau sa fiu prieten cu cei ce incearca sa ma jecmaneasca. Ti se pare un principiu gresit? Nu este alt service care sa iti acopere garantia? Chiar daca e alt oras, poate merita sa mergi 20km pentru niste oameni seriosi.
"If in doubt, flat out!"

SkCristi
de-abia inscris
Mesaje: 4
Membru din: Mie 23-Noi-2011 14:40
Localitate: Bucuresti
Contact:

Mesajde SkCristi » Vin 08-Noi-2013 12:57

Sunt ceva mai reticienti la garantie de cand cu noua companie.
Insa pe partea birocratica, tu ca si client nu ai nimic de facut, decat sa mergi la ei, pe urma se face constatarea, se trimite mail de la Service la firma mama, se aproba reparatia si se repara masina.
Pe scurt, cam asta se intampla.. batalia e intre ei (Service si Citroen). Tu ca si client poti sa iti iei un PopCorn si sa privesti doar.
Deci totul tine de Service-ul unde mergi pt. garantie si forta lor de convingere.

Recomand Citroen Franta -> Contact pentru plangeri. Daca cei de acolo nu iti raspuns/solutioneaza plangerea, pe urma mergi la ANPC.
http://nskokan.eu
Consultanta in afaceri si management


Înapoi la “Citroen C3 II - III”

Cine este conectat

Utilizatori ce ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 3 vizitatori

  •  Cauta in forum
  • Advanced search


  •  Mesaje
  • 07.05.2021 - Ca urmare a unor update-uri efectuate pe serverul de gazduire in 5 februarie 2021, Forumul clubcitroen.ro a suferit niste probleme de compatibilitate cu noul sistem de operare. Din acest motiv, astazi a fost migrat pe un VPS nou. Forumul functioneaza acum in parametri normali. Nu a fost sesizata nici o pierdere de date.





  •  Statistici
  • Totals
    Total mesaje 187743
    Total subiecte 18609
    Total Announcements: 8
    Total Stickies: 86
    Total Attachments: 0

    Topics per day: 2
    Posts per day: 24
    Users per day: 2
    Topics per user: 2
    Posts per user: 16
    Posts per topic: 10

    Total membri 11701
    Cel mai nou membru lucicv